Szállítási szabályzat

Rendelések feldolgozása

A rendelés feldolgozása a fizetés sikeres visszaigazolását követően kezdődik. A kézzel készített vagy egyedileg gyártott termékek elkészítése legfeljebb 26 naptári napot vehet igénybe. Az ettől eltérő várható elkészítési időt a termék adatlapján vagy e-mailben jelezzük.

Szállítási területek és díjak

Azokba az országokba szállítunk, amelyek a pénztárban kiválaszthatók. A rendelkezésre álló szállítási mód és annak pontos díja a szállítási cím megadása után, a rendelés véglegesítése előtt jelenik meg.

Szállítási idő

A szállítási idő a termék elkészítési idejéből és a fuvarozó kézbesítési idejéből áll. A fuvarozónak történő átadás után a kézbesítés várható ideje a célországtól és a választott szállítási módtól függ. A rendelés feladásáról e-mailben értesítést küldünk.

Késedelem

Ha a rendelés elkészítése vagy kiszállítása előreláthatóan késik, a vásárlót a rendeléskor megadott e-mail-címen értesítjük. A fuvarozó működéséből, rendkívüli időjárásból, hatósági intézkedésből vagy más előre nem látható körülményből eredő késedelem esetén tájékoztatást adunk a rendelkezésünkre álló adatokról.

Szállítási cím

A vásárló felelőssége, hogy a rendelés során pontos és teljes szállítási adatokat adjon meg. Ha a rendelést még nem adtuk át a fuvarozónak, a cím módosítását az info@dress4you.eu e-mail-címen lehet kérni. A feladás után a cím módosítása nem minden esetben lehetséges.

Sikertelen kézbesítés vagy át nem vett csomag

Ha a csomag a vásárló által megadott hibás vagy hiányos cím, illetve az átvétel elmulasztása miatt érkezik vissza, az ismételt feladás tényleges költsége a vásárlót terhelheti. Az ismételt feladás előtt e-mailben egyeztetünk.

Sérült vagy elveszett küldemény

Kérjük, átvételkor vizsgálja meg a csomagot. Sérült csomagolás, hiányzó termék vagy kézbesítés közben keletkezett sérülés esetén haladéktalanul írjon az info@dress4you.eu e-mail-címre, és adja meg a rendelés számát. Lehetőség szerint mellékeljen fényképet a csomagolásról és a sérült termékről.

Kapcsolat

Szállítással kapcsolatos kérdés esetén: info@dress4you.eu